━ミルク入社のきっかけは?
入社前からJoueteのジュエリーのファンでした。
ファッションに携わる仕事がしたい、大好きなジュエリーに囲まれて仕事がしたいと考える中、
販売スタイリストの方々の丁寧で温かい対応にも心惹かれ、応募しました。
━仕事をしていて楽しい・嬉しいと思うことは?
お客様に、「私、こんなデザインも似合うんだ!」と新鮮さを感じていただけると、
ジュエリー提案することの楽しさを感じます。
また、「前回も一緒に選んでくれて楽しかったから、また一緒に選んでほしい!」
という嬉しいお声をいただくこともあり、やりがいに繋がっています。
━入社して驚いたことはありますか?
デザインから販売まで一貫して行っているということ。
アイテムそれぞれのこだわり、こめられた想い、魅力を知りました。
━一番難しいと感じる仕事は何ですか
Joueteではジュエリーを長くご愛用いただけるよう、お修理の受付も行っているのですが、
アイテムによって素材や形状が異なり対応も様々なので、最初は苦手意識が高いお仕事でした。
お修理の内容はもちろん、お客様の声にしっかり耳を傾け、ベストな対応ができるよう意識した上、
わからないことは先輩スタイリストに聞き知識を増やしていったことで、
今では安心して対応ができるようになりました。
━接客以外の仕事内容を教えてください
ショップに商品が納品されるので、その検品を行います。
他にも、接客や販売にも関わる備品などの発注事務も担っております。
たくさんの方にJoueteのジュエリーをお届けするために、すべて必要不可欠なお仕事になりますので、
やりがいを持って取り組んでいます。
━スキルアップのために、個人的に取り組んでいることはありますか
お客様に、よりジュエリーの良さを体感していただけるよう、商品知識や素材を勉強しています。
また、ご案内方法やジュエリーの見せ方などの所作も大切なので、先輩スタイリストを見て学んでいます。
━残業や有休について教えてください。
日々の事務的な作業は販売スタイリスト同士協力して行っているので、
クリスマスなどの繁忙期以外、残業は基本的にありません。
繁忙期を除いて、有休や土日の休みも調整してもらえる環境です。
━今後の目標を教えてください
お客様に信頼してもらえるような販売スタイリストになりたいです。
その為にも、お客様に提供できる知識をもっと豊富に身に着けられるよう意識高く努めていきます。